Сертификация услуг бань и душевых

Сертификация услуг саун, бань и душевых проводится добровольно. Цель проверки — доказать надлежащее качество сервиса, соответствие помещения санитарным и гигиеническим нормативам, а также ответственность исполнителя.

Нормативной базой для контроля служит ГОСТ 32670-2014. Здесь прописаны общие и специальные технические условия организации работы подобных учреждений, методы контроля и система классификации точек банных комплексов. Стандарт распространяется на все типы компаний, вне зависимости от их системы правовой организации и размера.

Общие положения

Оценивается не только объект, но и персонал, его квалификация и компетентность.

ГОСТ распространяется на бани:

• русские;
• турецкие;
• мобильного типа;
• пропускные (для банных процедур и санобработки);
• душевые отделения в банях;
• водяные ванны;
• СПА-комплексы;
• фитнес- и оздоровительные-комплексы и т. п.

В стандарте подробно перечислены категории классификации бань по типу, технологическим признакам, форме и уровню обслуживания.

Технологические требования

Количество заведений, предоставляющих банные услуги растет с каждым годом. ГОСТ позволяет подтвердить безопасность сервиса для клиентов, улучшить сервис в данной сфере.

Общие условия проектирования:

• выбор материалов строительства и отделки в соответствии с климатом и геологическими особенностями местности;
• расположение корпусов отдельно от других организаций;
• свободный доступ для граждан с ограниченными возможностями и детских колясок;
• соответствие санитарно-нормативным требованиям местности, вместимость и заполняемость помещения, допустимы отступления в зависимости от национальных особенностей региона.

На прилегающей территории должно быть достаточно места для проезда пожарных машин и карет скорой помощи. Также в здании должны быть предусмотрены системы водоснабжения, отопления и вентиляции в соответствии с особенностями эксплуатации помещений.

Персонал должен знать правила пожарной безопасности, соблюдать санитарные требования, кроме того, регулярно проходить медицинский осмотр. Наличие санитарной книжки — обязательное условия при приеме на работу в баню или сауну.

Особенности сертификации

Проверка основных услуг проводится путем визуального осмотра помещений, проверки документов и тестирования сотрудников. Качество и состав воды из системы водоснабжения или бассейном контролируется путем забора образцов и передачи их для лабораторных исследований. Также обязательно замеряется температура и относительная влажность воздуха. Путем бактериологического анализа проводится оценка эффективности дезинфекционных мероприятий.

В получении сертификата заинтересованы те организации, которые хотят подтвердить высокий статус своего заведения, стремятся привлечь клиентов, убедить их в безопасности посещения банного комплекса.

Проводить сертификацию вправе только специализированные организации, имеющие соответствующую аккредитацию.