Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
Какие требования предъявляются к лаборатории, проводящей испытания продукции?
Ответ:
К лаборатории, проводящей испытания продукции, предъявляются следующие требования:
- наличие аккредитации на проведение испытаний данного вида продукции;
- наличие необходимого оборудования и методик испытаний;
- квалификация и опыт персонала лаборатории;
- система контроля качества испытаний и обеспечения достоверности результатов.
Вопрос:
Как долго действует сертификат на продукцию?
Ответ:
Срок действия сертификата на продукцию зависит от схемы сертификации и требований законодательства. Обычно сертификат действует от одного до пяти лет, после чего необходимо проводить инспекционный контроль и, при необходимости, продлевать сертификат.
Вопрос:
Что такое сертификация по стандарту ISO и как ее получить?
Ответ:
Сертификация по стандарту ISO – это процедура подтверждения соответствия продукции, систем менеджмента, персонала и других объектов требованиям международных стандартов ISO. Для получения сертификата ISO необходимо пройти ряд процедур, включая анализ документации, оценку системы менеджмента, аудит производства и инспекционный контроль.
Вопрос:
Как выбрать орган по сертификации?
Ответ:
При выборе органа по сертификации необходимо учитывать следующие критерии:
- Репутация и опыт работы органа в области сертификации.
- Наличие аккредитации и лицензий на право проведения сертификационных работ.
- Стоимость услуг и сроки проведения сертификации.
- Отзывы клиентов и результаты работы органа.
- Соответствие области аккредитации органа видам продукции, подлежащим сертификации.
- Сервис работы с клиентами.
Вопрос:
Какие штрафы предусмотрены за нарушение требований сертификации продукции?
Ответ:
За нарушение требований сертификации продукции предусмотрены штрафы в размере до нескольких сотен тысяч рублей, а также конфискация продукции и приостановка деятельности предприятия. Кроме того, за подделку сертификатов и использование поддельных документов предусмотрена уголовная ответственность.
Вопрос:
Можно ли использовать поддельный сертификат на продукцию и какие последствия это влечет?
Ответ:
Нет, нельзя.
УК РФ Статья 238. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности. Производство, хранение или перевозка в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности, - наказываются штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.
Вопрос:
Можно ли оформить сертификат за 1 день?
Ответ:
Оформление сертификата за 1 день возможно только в случае получения предварительного положительного решения по результатам оценки и испытаний. Стандартный срок оформления сертификата обычно составляет от 1 до 3 месяцев, в зависимости от схемы сертификации и вида продукции.
Вопрос:
Можно ли оформить сертификат задним числом?
Ответ:
Оформление сертификата задним числом является нарушением законодательства и может привести к серьезным последствиям, включая штрафы, конфискацию продукции и уголовную ответственность. Все сертификаты оформляются в момент проведения соответствующих испытаний и процедур, и внесение изменений в документы после их оформления является незаконным.
Вопрос:
Можно ли на испытания передать другие образцы продукции?
Ответ:
В некоторых случаях это возможно. Если образцы продукции отличаются от заявленных в сертификационных документах, необходимо внести изменения в документацию и провести дополнительные испытания. Однако, это может увеличить стоимость и сроки сертификации.
Вопрос:
Можно ли получить услугу по сертификации продукции по постоплате?
Ответ:
Некоторые сертификационные центры могут предоставлять услуги по постоплате, но это зависит от их политики и конкретных условий сертификации. Обычно оплата производится до начала работ, так как сертификационные центры несут ответственность за результаты своей работы и должны быть уверены в оплате своих услуг.
Вопрос:
Если у меня не хватает технических документов, которые нужны для сертификации продукции, что делать?
Ответ:
Если у вас отсутствуют необходимые технические документы для сертификации продукции, вам следует обратиться к специалистам в области сертификации и стандартизации для помощи в разработке и оформлении необходимой документации. Также можно обратиться в сертификационные центры, которые могут предоставить услуги по разработке технических документов и подготовке продукции к сертификации.
Вопрос:
Если произошли несоответствия в таможенной декларации с сертификатом соответствия, что делать?
Ответ:
Если несоответствия в таможенной декларации и сертификате соответствия были выявлены до момента выпуска товара, то необходимо устранить эти несоответствия и подать новую таможенную декларацию с учетом изменений. Если товар уже выпущен, то в зависимости от характера несоответствий может потребоваться корректировка таможенной стоимости товара или дополнительная проверка товара на соответствие требованиям сертификации. В любом случае, необходимо проконсультироваться с таможенным органом и, возможно, с центром по сертификации для определения дальнейших действий.
Вопрос:
На рынке услуг сертификации слишком разные цены услуг, как понять какая правдивая?
Ответ:
Чтобы понять, какая цена на услуги сертификации является справедливой, можно сравнить предложения разных сертификационных центров. Обратите внимание на такие факторы, как опыт и репутация центра, его аккредитация, сроки и стоимость работ, а также отзывы клиентов. Также можно проконсультироваться со специалистами в области стандартизации и сертификации, чтобы получить более точную информацию о ценах и условиях сертификации.
Вопрос:
Можно ли после испытаний забрать образец обратно?
Ответ:
Да, после испытаний можно забрать образец обратно, если это предусмотрено условиями договора на проведение испытаний. Перед тем, как забрать образец, необходимо получить разрешение от испытательной лаборатории или органа по сертификации.
Вопрос:
Что делать, если орган по сертификации задерживает сроки по выдаче сертификата соответствия?
Ответ:
Если орган по сертификации задерживает выдачу сертификата соответствия, вы можете обратиться в другой орган по сертификации или в Росаккредитацию с жалобой на нарушение сроков. Также вы можете потребовать от органа по сертификации возмещения убытков, связанных с задержкой выдачи сертификата.
Вопрос:
Чем отличается схема 3д от 1д?
Ответ:
Схема 3д предполагает проведение испытаний образцов продукции в аккредитованной лаборатории, а схема 1д - это схема декларирования соответствия, когда производитель сам заявляет о соответствии своей продукции требованиям безопасности. В схеме 1д также могут проводиться испытания, но они не являются обязательными.
Вопрос:
Что означает добровольная лаборатория?
Ответ:
Добровольная лаборатория - это лаборатория, которая проводит испытания продукции на добровольной основе, то есть по желанию производителя или продавца продукции. Такие лаборатории могут быть как государственными, так и частными. Они проводят испытания продукции на соответствие различным стандартам и требованиям, а также могут выдавать протоколы испытаний.
Вопрос:
Можно ли оформить сертификат в складчину с разными изготовителями и брендам?
Ответ:
Оформление сертификата в складчину может быть возможно в некоторых случаях, но это зависит от конкретной ситуации и требований законодательства. Вам необходимо обратиться в орган по сертификации и узнать, возможно ли оформление сертификата в складчину в вашем случае.
Вопрос:
Если от нас требуют сертификат соответствия, а продукция не подлежит обязательной сертификации, что делать?
Ответ:
Если продукция не подлежит обязательной сертификации, то можно оформить добровольный сертификат соответствия. Для этого необходимо обратиться в центр по сертификации и предоставить все необходимые документы на продукцию. После проведения необходимых испытаний центр сертификации выдаст добровольный сертификат соответствия.