Советы экспертов:

Информация - ОС "ТЕСТПРОМ"

Схема организационной структуры
Органа по сертификации ООО «ТЕСТПРОМ»

 

Руководитель ОС – Медяник Е. В.

Перечень испытательных лабораторий, с которыми орган по сертификации осуществляет взаимодействие для проведения исследований (испытаний)

  1. ООО «Технологии пожарной безопасности», испытательный центр «ТПБ ТЕСТ». Адрес: Московская область, г. Сергиев Посад, Московское шоссе, д. 25. Аттестат аккредитации № ТРПБ. RU.ИН14, № НСОПБ ЮАБ0.RU.ИЛ.ПР.052/3
  2. Испытательная лаборатория ООО «ЦЕНТР ОЦЕНКИ СООТВЕТСТВИЯ». Адрес: 142460, Московская область, Ногинский район, п. Воровского, 3-й участок. Аттестат аккредитации № НСОПБ ЮАБ0.RU.ИЛ.ПР.058/3
  3. ООО «Научно-исследовательский независимый испытательный центр». Адрес: 634059, г. Томск, ул. Смирнова, 5/1, стр.1. Аттестат аккредитации № RA.RU.21КБ26
  4. Испытательная лаборатория "Пожарные исследования и испытания". Адрес: 440023, Российская Федерация, г. Пенза, ул. Стрельбищенская д. 58, курпус 1. Аттестат аккредитации № ССБК RU.21ПБ19

 

 

Процедура рассмотрения апелляций, жалоб, претензий.

  1. Приём и рассмотрение жалоб является способом защиты интересов заказчиков. Заказчик вправе подать жалобу в ООО «ТЕСТПРОМ» по результатам выполнения работ, связанных с основной деятельностью ОС.
  2. Порядок регистрации и рассмотрения жалоб регламентирован в СМК ОС-02.ДП.10/01-2015 Документированная процедура «Порядок рассмотрения жалоб».
  3. Заказчик вправе обжаловать ранее вынесенное решение по жалобе, в отношении результата выполнения работ по подтверждению соответствия, связанных с основной деятельностью ОС.
  4. Порядок рассмотрения апелляций регламентирован СМК ОС-02.ДП.11/01-2015 Документированная процедура «Порядок рассмотрения апелляций».
  5. Комиссия по апелляциям рассматривает апелляцию и принимает по ней решение.
  6. Если заказчик не удовлетворён решением Комиссии по апелляциям, принятым ОС, то он вправе подать апелляцию в ССБК. Заказчик вправе обжаловать решение в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
  7. В ООО «ТЕСТПРОМ» ведутся «Журнал регистрации апелляций» и «Журнал регистрации жалоб».

 

Права, обязанности и ответственность ОС «ТЕСТПРОМ»

1. ОС «ТЕСТПРОМ» имеет право:

  • проводить добровольную форму подтверждения соответствия продукции в соответствии с областью аккредитации;
  • осуществлять инспекционный контроль за сертифицированной продукцией в соответствии со схемой сертификации;
  • приостанавливать или отменять действие сертификата соответствия в случаях несоответствия продукции требованиям нормативных документов, на соответствие которым она была сертифицирована, а также несоблюдение иных условий применения знака обращения на рынке;
  • запрашивать от заявителей информацию о предъявленных им рекламациях в отношении сертифицированной органом по сертификации продукции;
  • рассматривать апелляции по вопросам, входящим в компетенцию ОС;
  • обращаться в орган по аккредитации для решения спорных вопросов по сертификации продукции;
  • привлекать в установленном порядке для участия в работах по сертификации специалистов других организаций, не входящих в состав «ТЕСТПРОМ»;

 

2. «ТЕСТПРОМ» обязан:

  • осуществлять подтверждение соответствия продукции в соответствии со своей областью аккредитации, в установленном порядке и выдавать сертификаты соответствия установленного образца;
  • приостанавливать либо отменять действие выданных сертификатов соответствия в случаях несоответствия продукции требованиям нормативных документов, на соответствие которым она была сертифицирована;
  • приостановить (прекратить) деятельность по подтверждению соответствия в случае приостановления действия (отмены) Свидетельства о подтверждении компетентности ОС;
  • создавать необходимые условия для проведения органом по аккредитации инспекционного контроля за деятельностью органа по сертификации, в том числе обеспечивать доступ лиц, уполномоченных на проведение инспекционного контроля, предоставление им необходимой документации, ознакомление их с результатами проверок деятельности, проведенных самим органом по сертификации, участие персонала органа по сертификации в инспекционном контроле, оплату инспекционного контроля в соответствии с установленным порядком;
  • представлять в аккредитующий орган информацию о деятельности органа по сертификации в соответствии с Приказом Минэкономразвития Российской Федерации № 329 от 30 мая 2014г. «Об утверждении Положения о составе сведений о результатах деятельности аккредитованных лиц, об изменениях состава их работников и о компетентности этих работников, об изменениях технической оснащенности, представляемых аккредитованными лицами в Федеральную службу по аккредитации, порядке и сроках представления аккредитованными лицами таких сведений в Федеральную службу по аккредитации»;
  • своевременно проводить работу по аккредитации «ТЕСТПРОМ» на новый срок;
  • обеспечивать по договоренности с заявителем конфиденциальность коммерческой или иной информации, получаемой в результате деятельности по подтверждению соответствия продукции или при регистрации декларации соответствия;
  • предоставлять заявителю по его требованию необходимую информацию в пределах своей компетенции.

 

3. «ТЕСТПРОМ» несет ответственность:

  • за нарушение правил выполнения работ по оценке (подтверждению) соответствия, в том числе правил регистрации декларации;
  • за полноту и правильность исполнения своих функций и обязанностей, установленных настоящим Положением;
  • за достоверность и объективность результатов подтверждения соответствия;
  • за оценку достаточности объективных свидетельств, которые являются основанием для принятия решения о подтверждении соответствия
  • за неиспользование своих прав, если это привело к искажению результатов подтверждения соответствия.

 

Реквизиты:
Общество с ограниченной ответственностью «ТестПром»
ОГРН 1117746599112
ИНН/КПП 7724799535/772401001
Юридический адрес: РФ, 115598, г. Москва, ул. Загорьевская, д. 23, к. 2
Обособленное подразделение: РФ, 410064, г. Саратов, пр-т Строителей д. 60, офис 213
р/c: 40702810597500000373
к/с: 30101810000000000256 в ПАО «РОСБАНК», БИК 044525256

Позвоните нам!
+7 (495) 795-72-28
ТР ТС 004/2011
ТР ТС 005/2011
ТР ТС 007/2011
ТР ТС 008/2011
ТР ТС 009/2011
ТР ТС 010/2011
ТР ТС 011/2011
ТР ТС 012/2011
ТР ТС 013/2011
ТР ТС 014/2011
ТР ТС 015/2011
ТР ТС 016/2011
ТР ТС 017/2011
ТР ТС 018/2011
ТР ТС 019/2011
ТР ТС 020/2011
ТР ТС 021/2011
ТР ТС 023/2011
ТР ТС 024/2011
ТР ТС 025/2012
ТР ТС 029/2011
ТР ТС 030/2012
ТР ТС 031/2012
ТР ТС 032/2013
ТР ТС 033/2013
ТР ТС 034/2013
123-ФЗ
ПП 982